Банки могут обязать уведомлять клиентов о блокировке электронных кошельков

11 декабря 2019 12:48

Во втором чтении принят законопроект, по которому в случае приостановления или прекращения электронного денежного перевода клиента оператор обязан будет в тот же день уведомить клиента и сообщить о причине блокировки.

Ранее были установлены правила, по которым сомнительные переводы и платежи могут блокироваться. Граждане часто жалуются на то, что средства на их личных счетах блокируют без предупреждения. Это становится причиной убытков и доставляет неудобства.

Законопроект призван решить эту проблему. Он обяжет операторов по переводу денежных средств информировать клиента о приостановлении или прекращении использования электронного средства платежа по инициативе оператора в различной форме — как СМС-сообщением, так и звонком, о самом факте блокировки, а также причинах, почему это произошло.

Изменения вносятся в ФЗ «О национальной платежной системе».