Валерий Рязанский: Системного кризиса на российском туристическом рынке нет

10 июля 2018 22:10

Председатель Комитета СФ по социальной политике Валерий Рязанский в ходе рабочей встречи с главой Федерального агентства по туризму Российской Федерации Олегом Сафоновым обсудил ситуацию, связанную с приостановкой деятельности отдельных туроператоров, в частности, «Натали Турс».

По словам главы профильного Комитета СФ, системного кризиса на российском туристическом рынке нет. На базе Ассоциации «Турпомощь» созданы фонды – резервный и персональной ответственности, суммарный объем которых превышает 1 млрд руб. Таким образом, уровень финансовой защищенности потребителей туристских услуг в Российской Федерации на сегодняшний день высокий, сказал сенатор.

«Создан межведомственный штаб с участием представителей заинтересованных ведомств и организаций, задача которого – плановый возврат на Родину всех туристов этих туроператоров, находящихся за рубежом. У «Натали Турс» на данный момент за границей находится 2 450 человек», – сообщил Валерий Рязанский. Он также отметил, что у всех этих туристов есть билеты на обратные регулярные либо чартерные рейсы.

По словам Олега Сафонова, межведомственный штаб будет осуществлять мониторинг сложившейся ситуации и вырабатывать направленные на защиту прав и законных интересов туристов меры при участии представителей Министерства иностранных дел РФ, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора), Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиации), Ассоциации «Турпомощь», а также общественных объединений туроператоров.

«Мной были проведены встречи с послами стран, где сейчас находятся российские туристы – Испании, Турции, Таиланда – на тему защиты прав и законных интересов наших туристов. Все они обещали оказать максимальное содействие в случае возникновения конфликтных ситуаций», – сообщил Олег Сафонов.

Глава Ростуризма заявил о невозможности допущения досрочного выселения из гостиниц российских туристов, а также требований повторной оплаты проживания с них принимающими организациями из‑за претензий к «Натали Турс».

«Хотя подобные случаи не носят массовый характер, однако они вызывают серьезную озабоченность и требуют вмешательства со стороны регулирующих органов», – пояснил Олег Сафонов.