Любой бизнес основывается с целью получить прибыль и со временем ее увеличить. Но нередко при масштабировании даже успешный проект неожиданно начинает буксовать и может обанкротиться. Почему так происходит, и как это предотвратить, рассказала Маргарита Былинина — предприниматель, маркетолог, глава «Академии диджитал маркетинга».

Системный бизнес — какой он?

В любом деле важна система. Это совокупность процессов проекта, часть из которых осуществляются в автоматическом режиме, без прямого участия руководителя, но с предсказуемым результатом. И приносит деньги каждый день, а не только с запусками.

«К сожалению, в большинстве проектов продолжает царить хаос. Множество подписчиков «висят мертвым грузом», создатель погряз в операционке и не знает, как вырваться из этого замкнутого круга. У меня была клиентка, которая даже пыталась масштабировать такого рода бизнес, думая, что увеличит прибыль, но росло не количество продаж, а число проблем и напряжение», — рассказывает предприниматель Маргарита Былинина.

Хаос в бизнесе: как он проявляется

В каждом проекте свой «беспорядок». Одни предприниматели грешат тем, что с каждым новым запуском меняют форматы, из-за чего невозможно выработать стандартную маркетинговую стратегию. Другие не могут выстроить работу с командой, поэтому все приходится делать самостоятельно. Кто-то вообще не обращает внимания на статистику, а смотрит только на состояние счета.

«Не изменив подход, логику процессов, пытаясь просто залить больше трафика или разработать новые продукты, можно только повысить уровень стресса. Бизнес превращается в постоянное напряжение, на семью и отдых не остается времени, а жить приходится на пределе возможностей», — уверена маркетолог Маргарита Былинина.

Необходимо наладить и отрегулировать следующие процессы:

систему учета метрик и денежных потоков;

привлечение трафика;

работу с командой;

взаимоотношения с клиентами;

выдачу продукта и обратную связь;

создать стабильную модель продаж.

Как правильно систематизировать бизнес

Система продаж базируется на двух китах. Первый — быстрая окупаемость трафика и получение бесплатных подписчиков. Блог необходимо выстроить так, чтобы холодная аудитория, заходя в профиль, сразу покупала. Таким образом бизнес не только покроет расходы на рекламу, но и получит прибыль.

Второе условие успешных продаж — основная часть денег зарабатывается не с новых посетителей, а с базы. Большинство предпринимателей полагает, что ей являются все подписчики в блоге, но это не так. База — люди, которые уже купили или провели не менее 10 часов над вдумчивым изучением контента. Это прогретая, заинтересованная аудитория, готовая купить, если правильно им предложить.

Модели, которые можно использовать для систематизации:

ежедневные регулярные продажи через микропродукты;

продуктовая матрица, где каждый элемент взаимосвязан с другими, и они работают в совокупности;

гибридные запуски в двух соцсетях — позволяют охватить больше аудитории;

автоматизация процессов;

микс схем продаж.

«Систему можно считать рабочей, если она позволяет прикладывать 20% усилий и получать 80% результата. Это даст бизнесу возможность продавать без напряжения, регулярно расти и наслаждаться жизнью», — советует глава «Академии диджитал маркетинга» Маргарита Былинина.