На сегодня очень актуальные темы, в которых мы решили разобраться и обратились к специалисту в этой области. А, именно, к дизайнеру одежды – Артуру Нахапетову, который вот уже 13 лет, помимо своей основной специальности, обладает знаниями и опытом в торговле на маркетплейсах и возможностью в подробностях раскрыть информацию этих тем.
Итак, начнем с организации продаж на интернет просторах.
- Артур, поделитесь с нашими читателями пошаговым планом, как организовать торговлю на ресурсах интернета? Возможно, кто-то из читателей сейчас начинает свою деятельность в этом направлении. И, эта статья поможет решить организационные вопросы или будет полезной подсказкой в этом направлении.
- Однозначный ответ по этому вопросу сложно сформулировать, потому что на каждой интернет платформе все индивидуально. Возьмем, например - Wildberries. Великолепная платформа, чтобы начать свой бизнес, большие возможности: охват территории для торговли, покупательская возможность и конечно, безопасность покупки, что на сегодняшний день очень важно. Зарегистрироваться на этой платформе не сложно, все правила пользования указаны. Карточка самозанятого, фото, краткая информация. Стартовать на этой платформе новичкам, самое правильное начало. Более сложные платформы для оформления – Lamoda, Ozon. Прийти на эти платформы можно лишь достигнув определенного уровня как производитель или бизнесмен. Там нужны рекомендации и подтверждение вашего профессионализма и опыта в своем деле. А, также способность предоставить товар в нужной линейке (размеры одежды, обуви и т.д), определенное количество товара, вся документация подтверждающая качество товара. Как говорится, все в ваших руках. Если есть цель, то возможности достижения всегда найдутся. Хочу посоветовать начинающим свой бизнес на торговых площадках – не спешить! Освойте малое, получите опыт, а затем, беритесь уже за большее. Ну, и успехов в начинаниях!
- Идем дальше.. Что важно или что является первостепенным в том продукте, который идет в продажу?
- Самое важное – ценовая доступность и качество. На качество сейчас особо обращают внимание покупатели. Но, мой совет покупателям: если вы выбираете товар непомерно дешевый (по каким - то вашим критериям), не ожидайте качества в этом товаре. Такого не будет. Качество – всегда соответствует цене. Запомните это и не тратьте понапрасну свои деньги, в поиске дешевого товара. Помните, легендарные слова «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи», которые в свое время проговаривали многие знаменитости: Бернарду Шоу, барон Ротшильд, французский модельер Мадлен Вионне. Все они обладали незаурядным мышлением, уверен, что к этим словам нужно прислушаться. На первый взгляд кажется, что связь линейна: дешевые вещи – для скромных людей, дорогие – для богачей. Но, смысл намного глубже! Купи одну качественную и дорогую вещь, в которой ты будешь выглядеть стильно, тебе будет комфортно, и она отслужит свой срок годности, а может и больше. Чем покупать дешевую вещь, которая будет морально тебя угнетать, не будет иметь вида, а о качестве можно и не упоминать. В итоге, ты просто выкинешь ее очень скоро и будешь жалеть о потраченных деньгах, хоть и не больших. У меня два бренда, я очень скрупулезно отслеживаю качество своего товара, это показатель номер один, моя способность конкурентной способности и имидж моего бренда Altra Natura. Когда твой продукт конкурентно способен – ты идешь на шаг вереди и это очень важно для развития бизнеса.
- Теперь вопрос больше для покупателей, а не для предпринимателей. Как правильно выбрать торговую площадку, чтобы избежать обмана со стороны продавца продукции?
- Доверяйте тем брендам и тому продукту, который себя зарекомендовал положительно. Не покупайте товар на непроверенных платформах.
- Как проверить реальность существования той или иной торговой площадки?
- Это сейчас сделать очень просто. Вбиваете в адресную строку нужную вам площадку, получив результат, смотрите условия покупки, они должны быть понятны и предполагать удобства приобретения того или иного товара для покупателя: различные формы расчета, доставка и т.д. Также можно проверить и бренд, который предлагает вам свой товар. Если бренд имеет хороший рейтинг, вы обязательно найдете о нем в интернете информацию: статьи, видео, возможно какие-то трансляции на ТВ. Существуют сайты ловушки, на которые часто попадаешь, случайно. Но, это все можно отследить. Будьте внимательны! Ориентироваться в интернете не сложно, просто думайте и всегда проверяйте. Доверяйте только проверенным брендам! Обращайтесь непосредственно к производителям. Можете набрать по номеру телефона, убедитесь в достоверности существования бренда, компании. Это упростит покупку и не составит трудностей вам.
- На площадке хорошего маркетплейса, можно ли вернуть товар или заменить его?
- Да, на любой достойной площадке можно вернуть товар. Опять же, хочу сказать на хороших платформах. Только от вас зависит, сможете ли вы сохранить для себя свое время, нервы и деньги. Для этого нужно – внимательно проверить все критерии подлинности: платформы, интернет магазина, бренда. Уважайте себя, а значит, не допускайте элементарных ошибок. Мой товар, а я торгую на многих платформах: Wildberries, Lamoda, Ozon и т.д., всегда можно заменить, подразумеваю замену размера (обычных возвратов не было!). Если вы в поиске вечерних платьев (танцевальных платьев или костюмов), одежды для торжественного выхода, для спортивных занятий, обуви, одежды для оптовых закупок (если вы начинаете свой бизнес в торговле одежды), заходите к нам в Altra Natura – www.altranatura.ru Вы найдете нужный вам товар, качество, надежность и безопасность покупки по умеренным ценам.
- Что является гарантией безопасности покупки в интернет магазине?
- Гарантия – ваш выбор! Если отнесетесь к себе уважительно и не пожалеете лишних 10-15 минут, чтобы основательно проверить все факторы реальности торговой точки, в которую пришли, то вам гарантирована безопасность покупки. Я также покупаю в интернете те или иные товары. И, прежде всего обращаю внимание, на бренд и надежность платформы.
- Ну, и последний вопрос для вас, Артур, или совет покупателям. Ваши рекомендации по выбору страны для покупок в маркетплейсах. Есть ли страна, которая дает гарантии безопасности покупки в большей степени?
- Нужно смотреть законопроекты каждой страны в отдельности. Дабы оградить себя от неприятностей, получите информацию до того, как совершите покупку в той или иной стране. Сейчас в интернете в доступе достаточно информации, которая всегда откроет вам нужный спектр для изучения темы. Будьте любознательны, это всегда пригодится, для вас, для совета близким или знакомым.
